En relación con los años de las resoluciones, este registro muestra 24 resoluciones en el año 2020; 180 resoluciones en el 2021 y 59 en lo que va del 2022 (hasta el 11 de noviembre del año en curso). De estos registros, el portal específico que se han sancionado a 253 personas.

 

 

 

Ámbito cultural
 
El ámbito cultural implica el análisis de estereotipos sexistas o discriminatorios en perjuicio de la igualdad de mujeres y hombres; incluye también aquellos aspectos relacionados con las decisiones, desde los roles particulares en los que se desenvuelven mujeres y hombres.

En la Encuesta de Igualdad y No Discriminación, 2020, se preguntó respecto a las diversas opciones de vida familiar y respecto a la repartición de tareas. Se advirtió que el 83.6% de los hombres y 79.1 de las mujeres estaban totalmente de acuerdo con que la mujer trabaje en el hogar haciéndose cargo de la casa y de las y los niños, mientras que el hombre trabaje fuera del hogar.

No se deja de señalar que estas cifras resultan más altas que las registradas un año anterior las cuales correspondieron a 79.3% de los hombres y 75.6%.

En la permanencia de aspectos discriminatorios dentro de la normatividad del territorio nacional, se encuentra que algunas constituciones de las entidades federativas aún contemplan o protegen la vida desde el momento de la concepción o fecundación, siendo que ese tipo de regulaciones vulnera la dignidad de las mujeres y sus derechos fundamentales, en particular la libertad reproductiva. Al respecto, la Suprema Corte de Justicia consideró que dichas disposiciones contravienen el derecho a la autonomía reproductiva de las mujeres y personas gestantes y, por ello, en la acción de inconstitucionalidad 106/2018 y su acumulada 107/2018 invalidó la disposición de la Constitución de Sinaloa que tutelaba el derecho a la vida desde la concepción. Sin embargo, las Constituciones Políticas de 19 entidades federativas aún contemplan la protección de la vida desde el momento de la concepción o fecundación, éstas son: Baja California, Chiapas, Chihuahua, Colima, Durango, Guanajuato, Jalisco, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas, Veracruz y Yucatán. ^[23] 

La violencia contra las mujeres en todos los ámbitos previstos en la LGIMH.
 

[1] La información de 2020 y 2021 es preliminar debido a que falta el proceso de confronta con la Secretaría de Salud, previo a generar las cifras definitivas que serán publicadas en octubre de 2021 y 2022 respectivamente.

[2] La tasa de defunciones registradas por cada 10 000 habitantes se presenta como referencia para facilitar la comparación entre años. El estudio de la mortalidad requiere la consideración de las defunciones ocurridas en un año determinado. El denominador de la tasa para el periodo 2012-2019 corresponde a las proyecciones de población 2016-2050 de CONAPO y a la Conciliación Demográfica de México, 1950-2015. Para el cálculo de la tasa de los años 2020 y 2021, ésta se ajusta a la estimación de población elaborada por el INEGI con base en el Marco de Muestreo de Viviendas.

[3] Estadísticas Defunciones INEGI, 2021. Los criterios para la selección corresponden a la Lista Mexicana, “Criterios para la selección de las principales causas de muerte”. Secretaria de Salud

Incidencia de las quejas por entidades federativas.
 
De los 133 expedientes radicados como quejas al 31 de diciembre de 2022, se identificó que las incidencias de las mismas ocurrieron en las siguientes entidades federativas:
 

 

 

 
Respecto a este derecho, se observó la posible comisión de 41 hechos violatorios, lo cuales se presentaron de esta manera: en 24  casos por faltar a la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficacia en el desempeño de las funciones, cargos o comisiones; en 10  casos por prestar indebidamente el servicio público, en 1 por abstenerse de practicar diligencias para acreditar la responsabilidad del inculpado, en 2  por acciones y omisiones contrarias a la administración de justicia, en 1 por integrar la averiguación previa de manera irregular o deficiente, en 1 por obstaculizar o negar las prestaciones a que se tiene derecho, en 1 por omitir brindar asesoría jurídica e información sobre el desarrollo del procedimiento y en 1 no se acreditó hecho violatorio:

 

Derechos a la Igualdad, a la Libertad, al Trato Digno, a la Integridad y Seguridad Personal, al Derecho de Petición, a la Legalidad, a la Privacidad y a la Vida.

 

No. de casos	Derecho
2	Derecho a la libertad, por explotar o comerciar sexualmente con niños, niñas, mujeres y hombres; acciones y omisiones contrarias al ejercicio al derecho a la libertad de formar una familia.
33	Derecho a la igualdad, se omitió prestar asistencia médica especial en caso de maternidad e infancia , infringir los derechos de maternidad, acciones u omisiones que transgreden los derechos de igualdad de los menores de edad , acciones y omisiones que transgreden los derechos de igualdad de personas con algún tipo de discapacidad, omitir proporcionar igualdad en condiciones de trabajo , omitir proporcionar intérprete o traductor, si no habla el idioma, separar al menor de edad de sus padres , acciones y omisiones que trasgreden los derechos de la mujer, trasgredir el derecho a la libertad sexual.
5	Derecho a la vida, Se omitió brindar atención, cuidado o prestar auxilio a cualquier persona teniendo la obligación de hacerlo; privación de la vida del producto de la gestación.
6	Derecho al trato digno, se infringieron los derechos de maternidad, acciones y omisiones que trasgreden los derechos de los indígenas, trasgredir el derecho a la libertad sexual, omitir brindar protección y auxilio, se omitió aceptar la denuncia de maltrato presentada por mujeres.
3	Derecho a la integridad personal, existió trato cruel, inhumano y degradante
1	Derecho de petición, omitir dar respuesta a la petición formulada por cualquier persona en ejercicio de su derecho.
3	Derecho al trabajo, se rescindió la relación laboral por discriminación; infringir los derechos de maternidad.
1	Derecho a la privacidad, inobservar las formalidades para la realización de la intervención de las comunicaciones.

Diligencia para Atención de queja
 

Al llegar un caso a esta Dirección se observa si es necesario hacer gestiones con las autoridades para resolver de inmediato la problemática y evitar que se continué violando un derecho, es así que en el 23.75 % de los asuntos que se concluyeron, la problemática expuesta se resolvió por la intervención oportuna de esta Comisión Nacional.

Es importante destacar en referencia a los 45 expedientes resueltos durante el trámite, que por el seguimiento que se dio, las solicitudes de las personas que acudieron a la CNDH fueron resueltas y satisfechas, por eso el derecho ya no continuaron violándose, por lo que se quedó sin materia para continuar con la investigación. Esta atención se realiza en cumplimiento de los principios de inmediatez, concentración y eficiencia, además de buscar y tener por objetivo en todo momento la protección y restitución de los derechos humanos de las personas agraviadas que buscan la protección de la CNDH.

Para llevar a cabo un mejor trabajo y tener una relación más efectiva con las autoridades, se llevaron cabo reuniones con personal del IMSS, ISSSTE y Fiscalía General de la República, entre otras, lo que permitió que las personas peticionarias pudieran resolver de forma más inmediata sus problemáticas relacionadas –principalmente- con temas del derecho a la protección de la salud y al de acceso a la justicia en su modalidad de procuración.

Las problemáticas recurrentemente tratadas en estas reuniones de trabajo con instituciones de Seguridad Social atienden principalmente a casos de negligencia e inadecuada atención médica que derive en afectaciones a la salud o incluso pérdida de la vida, falta de infraestructura y suministro de medicamentos, trato inadecuado por parte de personal médico que incida en afectaciones a la salud de las y los pacientes, violencia obstétrica, inadecuada integración de expedientes médicos, negativas o dilación en el seguimiento de los padecimientos de las víctimas. Cuando son acciones de inmediata resolución, como proporcionar información de una persona que se encuentra internada en un hospital o proporcionar el medicamento urgente, en cuanto llega la queja se realizan gestiones para que prontamente se resuelva.

Por lo que corresponde a la Fiscalía General de la República, se otorga seguimiento a aquellos casos que guarden relación con la integración de una acción de naturaleza penal, y en la que exista una afectación al derecho de acceso a la justicia de la parte peticionaria, como lo es la inadecuada tramitación o dilación en la indagatoria, negativa de atención por parte del personal ministerial, prestación indebida del servicio público, entre otros posibles actos en agravio de las víctimas.

Mesa de trabajo con autoridades

Expedientes sin materia.

Existen expedientes de queja que una vez que se investigó, se preguntó a las personas agraviadas, a la autoridad, se obtuvieron pruebas y se analizaron, se concluye que no hay materia, además hay ocasiones en que  la autoridad lleva a cabo acciones para reparar el daño causado a la parte agraviada, se inician diversas medidas de restitución del derecho violentado como: pago o tramite de una indemnización económica a la parte ofendida, acciones de no repetición y medidas de satisfacción, iniciar investigaciones a los órganos internos de control, se realizaron cursos y/o talleres de capacitación de derechos humanos, se dieron instrucciones superiores para atender una normatividad específica o para que el personal obtenga la certificación o recertificación ante los consejos de especialidades (casos médicos), el otorgamiento de apoyo psicológico y atención médica continua.

Durante el periodo de enero a noviembre de 2022, se concluyeron de esta forma los siguientes casos:

Núm.	Expediente	Autoridad	Síntesis breve	Motivo de conclusión
1	CNDH/4/2019/800/Q	IMSS	Sobre el caso de deficiente atención médica otorgada a una mujer durante el parto en el Hospital General de Zona (HGZ) número 15 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Reynosa Tamaulipas, con diversas complicaciones que derivaron en la pérdida de la vida.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista médico. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
2	CNDH/4/2020/8109/Q	IMSS	Dilación en el servicio médico por parte de personal del Hospital de Gineco-Obstetricia número 4 “Dr. Luis Castelazos Ayala” del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la Ciudad de México, que derivó en la pérdida de vida del producto de la gestación.	La Comisión Bipartita  del IMSS emitió Acuerdo del 11 de diciembre de 2019, en sentido procedente desde el punto de vista de enfermería y el 2 de febrero de 2022, IMSS informó que la peticionaria presentó solicitud de pago indemnizatorio el cual se encuentra en trámite. Se instruyó la emisión de acciones y medidas de no repetición como la implementación de cursos de capacitación, vista al OIC, entre otras.
3	CNDH/4/2020/9026/Q	IMSS	Negligencia médica y dilación en el servicio que derivó en la pérdida de vida del recién nacido por parte de personal del IMSS.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo emitió acuerdo del 1 de octubre de 2021, en sentido procedente desde el punto de vista de médico y el 24 de marzo de 2022, el IMSS informó que la quejosa presentó solicitud de pago indemnizatorio el cual se encuentra en trámite. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
4	CNDH/4/2021/2230/Q	IMSS	Inadecuada atención médica en el Hospital Rural del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Zongolica, Veracruz, que derivó en la pérdida de vida del producto de la gestación.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista de médico y el 23 de marzo de 2022, la quejosa presentó su solicitud de pago indemnizatorio el cual se encuentra en trámite.
5	CNDH/4/2020/8643/Q	IMSS	Inadecuada atención de parto en Hospital del IMSS en Ciudad Guzmán, Jalisco, que ocasionó lesiones en un brazo a recién nacida, indicándose a la peticionaria que posiblemente perdería un brazo.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo emitió acuerdo el 30 de abril de 2021, en sentido procedente. La peticionaria presentó solicitud de pago indemnizatorio al IMSS el cual se encuentra en trámite. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
6	CNDH/4/2020/3717/Q	IMSS	Inadecuada atención de parto en el Hospital General Regional 46 del IMSS que derivó en asfixia de la recién nacida y complicaciones desde su nacimiento, mismas que con posterioridad propiciaron la pérdida de la vida de la menor.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo emitió acuerdo el 22 de julio de 2021, en sentido procedente. La parte peticionaria presentó solicitud de pago indemnizatorio y la autoridad implementó  medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
7	CNDH/4/2019/8918/Q	ISSSTE	Deficiencia médica y administrativa en el ISSSTE de Durango, que derivó en la pérdida de la vista de un recién nacido, sumado a múltiples discapacidades que tiene el bebé debido a que nació prematuro.	El ISSSTE, resolvió en sentido procedente desde el punto de vista médico y administrativo, por lo que aprobó reembolso e indemnización.
8	CNDH/4/2019/9338/Q	IMSS	Hospital Rural Núm. 24 del IMSS, en Miahuatlán, Oaxaca; caso de retardo y mala atención antes, durante y después del parto, lo cual, motivó la muerte del recién nacido.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista administrativo. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
9	CNDH/4/2019/9338/Q	IMSS	Hospital de Ginecología y Obstetricia número 221 del IMSS, por retardo y mala atención antes, durante y después del parto, lo cual, motivó la muerte del producto la gestación.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista médico. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
10	CNDH/4/2019/9338/Q	IMSS	Hospital General de Zona 36 (HGZ 36) del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Coatzacoalcos, Veracruz, por atención deficiente desde el control prenatal, en la cesárea y posterior al parto, existieron negligencias y malos tratos hacia la promovente y a su hija recién nacida, ésta última falleció con el diagnóstico de atresia de vías biliares.	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista médico. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
11	CNDH/4/2020/5692/Q	IMSS	Sobre el caso de inadecuada atención que se le brindó a la agraviada y a su hijo recién nacido, que perdió la vida, en el Hospital Regional Núm. 72 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Tlalnepantla, Estado de México	La Comisión Bipartita emitió Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista médico. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación en materia de derechos humanos, con perspectiva de género y con énfasis en trato humanizado, hacia mujeres embarazadas; así como una campaña de difusión de los Derechos Humanos de las mujeres.
12	CNDH/4/2020/5960/Q	IMSS	Inadecuada atención médica a la agraviada y de su hijo recién nacido, atribuible a personal del Hospital Rural de Oportunidades 51 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Villanueva, Zacatecas.	La Comisión Bipartita emitió el 25 de abril de 2022, Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista médico. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación.
13	CNDH/4/2020/2315/Q	IMSS	Caso de deficiente atención médica otorgada a una mujer durante el parto en el Hospital General de Zona (HGZ) número 36 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Agua Dulce, Veracruz, con diversas complicaciones que derivaron en un óbito.	La Comisión Bipartita emitió el 27 de noviembre de 2020, Acuerdo en sentido procedente desde el punto de vista médico. El IMSS llevó a cabo medidas para la reparación integral del daño, con acciones de no repetición, satisfacción, como capacitación e inicio de acciones de investigación. El IMSS, entregó el pago por concepto de indemnización el 09 de marzo de 2022, a las víctimas.
14	CNDH/4/2022/11820/Q	IMSS	Hermana de la agraviada interpone su queja porque no le habían dado información de su hermana que ingreso con labor de parto y perdió al producto de la gestación.	Se resolvió durante el trámite al haberse hecho gestión con el IMSS, el cual les otorgó la información solicitada donde la quejosa se dio por atendida en su pretensión.
15	CNDH/4/2022/11820/Q	IMSS	La quejosa, presentó dolores de parto, acudió al Hospital de Gineco Obstetricia y Medicina Familiar No. 7 en Tijuana, Baja California, al presentar fuertes dolores de parto; pero la mandaron a su casa pese a que “ya había roto el tapón mucoso”, acudió al siguiente día y la regresaron de nueva cuenta a su casa, y al siguiente día cuando ya no podía caminar regreso al hospital, ella solicitó que le hicieran una cesárea, pero el personal del IMSS se negó. Por lo anterior, la quejosa se retiró del Hospital y al salir se desmayó, por lo que su madre y esposo la llevaron a una clínica privada en la que pagó 28 mil pesos para que le practicaran la cesárea que requería y que el IMSS, no le realizó.	Se concluyó por falta de interés de la quejosa, toda vez, que se le busco reiteradas veces y no ratificó ni otorgó datos adicionales.

Resumen de Recomendaciones
 

• Recomendación 28/2022 La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 28/2022 dirigida al gobernador constitucional del estado de Oaxaca, y al titular de la Fiscalía General del Estado (FGE), por vulneraciones al derecho a una vida libre de violencia en su modalidad de violencia institucional; así como por incumplir su obligación de atender e investigar la violencia contra las mujeres, y por vulnerar el acceso a la justicia en la modalidad de procuración con perspectiva de género, en agravio de una mujer que fue atacada con ácido en la ciudad de Huajuapan de León, Oaxaca, así como de sus familiares, víctimas indirectas del ataque y que fueron revictimizadas durante el desarrollo de las investigaciones judiciales para esclarecer la agresión. El 21 de febrero del 2020, esta Comisión Nacional acordó atraer el caso que se encontraba en estudio de la Defensoría de los Derechos Humanos del Estado de Oaxaca y por el cual la FGE integró tres carpetas de investigación: la primera inicialmente por el delito de lesiones calificadas, pero reclasificado a feminicidio en grado de tentativa; la segunda, promovida por la víctima por delitos contra la intimidad sexual y; la tercera, por tráfico de influencias y por el delito de concusión, que se refiere a la exigencia de pagos y beneficios extra legales por parte de servidores públicos.

 
Con la información y evidencias contenidas en el expediente, la CNDH pudo constatar que las violaciones a los derechos humanos se desencadenaron a partir de un ataque con ácido, como forma de violencia física derivada de una relación afectiva en la que la víctima señaló como responsable intelectual a su expareja.
 
De las constancias recabadas por esta CNDH se puede observar que los procesos de apoyo y atención por parte de las distintas autoridades del gobierno estatal y de la FGE de Oaxaca, comenzaron a llevarse a cabo solo después de que la víctima y sus familiares lograron la atención de la prensa y se publicaron notas periodísticas sobre su caso, y que debido a la naturaleza y objetivo de las agresiones en contra de la víctima, desde que sucedieron los hechos debieron implementarse las medidas para su protección, establecidas en el Protocolo de Investigación de Feminicidio en el Estado, publicado en julio de 2013.
 
La CNDH evidenció que la FGE de Oaxaca no elaboró un plan de protección en coordinación con otras dependencias de la administración pública estatal o municipal, ni ejecutó adecuadamente medidas en favor de la víctima ni de sus familiares; y considera que las autoridades responsables, señaladas en este caso, debieron realizar las diligencias de manera autónoma, sin necesidad del impulso procesal de las víctimas o de la exposición del caso a la opinión pública a través de los medios de comunicación. La Comisión Nacional resaltó que, en el desarrollo de sus investigaciones, la Fiscalía General y el gobierno del estado de Oaxaca presentaron información incompleta o negaron de manera reiterada su plena colaboración, con lo que se obstaculizó la investigación, por lo que las autoridades señaladas incurrieron en responsabilidad al incumplir sus funciones con apego al marco legal que protege los derechos humanos y regula la función de los servidores públicos.
 
Por tales omisiones, la CNDH pide al gobernador de Oaxaca y al Fiscal General de la entidad que procedan a la inmediata reparación del daño ocasionado a la víctima y a sus familiares, en los términos y condiciones que establece la Ley General de Víctimas, y que se les proporcione la atención médica y psicológica que requieran, de manera continua hasta que alcancen su sanación psíquica y emocional o el máximo beneficio en su salud, atendiendo a su edad, sexo y necesidades.
 
Además, pide el reconocimiento de la responsabilidad y ofrecer una disculpa pública a las víctimas, así como la colaboración para la presentación y seguimiento de las quejas ante los Órganos Internos de Control, en contra de las personas servidoras públicas responsables.
 
En particular, al gobernador se solicita realizar de manera inmediata una campaña de promoción y difusión de los derechos de las mujeres, víctimas de violencia de género en toda la entidad, con duración de al menos un año, y que se realicen las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las Recomendaciones Generales 40/2019, sobre violencia feminicida y derecho de las mujeres a una vida libre de violencia en México; y la 43/2020, sobre violación al acceso a la justicia e insuficiencia en la aplicación de políticas públicas en la prevención, atención, sanación y reparación integral del daño a personas víctimas directas e indirectas de feminicidios y otras violencias, emitidas por esta Comisión Nacional.
 
Al titular de la FGE de Oaxaca le solicita que se realice las gestiones necesarias para crear la Unidad de Análisis de contexto, que investigue las circunstancias en cada uno de los casos de feminicidio, homicidio doloso y desaparición de niñas, mujeres y adolescentes, y que se destinen para sus funciones instalaciones adecuadas, personal capacitado en perspectiva de género y recursos para comenzar a operar.
 

• Recomendación 71/2022 para el Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), por las omisiones y acciones del personal médico del Hospital General de Zona número 20 (HGZ-20) “La Margarita” y del Hospital General Regional número 36 (HGR-36), ambos en el estado de Puebla, las cuales vulneraron los derechos humanos a la protección de la salud de la víctima y de su hija recién nacida; así como el derecho a la vida y al interés superior de la niñez de la menor, quien falleció a consecuencia de la inadecuada atención recibida.

 
El 14 de diciembre de 2018, la víctima, con un embarazo de 33 semanas, acudió al Área de Urgencias de Ginecología del HGZ-20, donde se determinó que era necesario practicarle una cesárea, debido a sus antecedentes de dos cesáreas previas. En opinión del personal médico que la atendió, el producto “era un feto pequeño para la edad de gestación”, por lo cual se le aplicó un tratamiento para que permaneciera más tiempo en el vientre. Poco después se detectó un proceso infeccioso y otras complicaciones en el producto, hasta que se observó una baja en el ritmo cardiaco y disminución de movimientos fetales, por lo que la madre fue ingresada a quirófano para practicarle una cirugía que resolviera el parto. La víctima recién nacida presentó dificultad respiratoria y permaneció bajo vigilancia en el cunero patológico. Sin embargo, desde sus primeras horas de vida desarrolló síndrome de adaptación pulmonar y taquipnea transitoria de recién nacido, además de contraer una bacteria hospitalaria. Durante las siguientes horas su evolución fue desfavorable, padeciendo deterioro neurológico, respiratorio y digestivo, hasta que falleció el 10 de enero de 2019.
 
Con base en lo anterior, esta Comisión emitió puntos recomendatorios al IMSS para que, en coordinación con la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, se proceda a la reparación integral por los daños causados a los padres de la menor fallecida, que incluya una compensación justa y suficiente; y se les proporcione la atención psicológica, psiquiátrica y tanatológica que requieran hasta que alcancen su sanación psíquica y emocional. Asimismo, solicita se colabore con el Órgano Interno de Control en el IMSS en la integración de la queja que la CNDH interponga en contra de los servidores públicos implicados, para que se determine su responsabilidad administrativa. Que se emita una circular dirigida a los hospitales involucrados, en la que se exhorte al personal a entregar copia de la certificación y recertificación que tramiten ante los Consejos de Especialidades Médicas, con el fin de que acrediten actualización, experiencia y conocimientos para brindar un servicio médico adecuado y profesional. Además de diseñar e impartir un curso de capacitación en que se aborden las temáticas necesarias para evitar que se repitan actos como los que se detallan en esta Recomendación, garantizando que lo tomen las personas servidoras públicas implicadas. Por último, la CNDH solicita que se dote al HGZ-20 de lo necesario para garantizar los estándares suficientes en los servicios de salud, incluyendo mejoramiento de prácticas administrativas que permitan agilizar la realización y entrega de estudios de laboratorio y gabinete.
 

• Recomendación 80/2022 para el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), por las omisiones en la atención médica a una mujer durante el parto y posteriormente a su recién nacida, vulnerando los derechos humanos a la protección a la salud, a la vida y al interés superior de la niñez, atribuibles a personal del Hospital Rural del Programa IMSS-Bienestar (Hospital Rural) en Mapastepec y del Hospital General de Zona 1 (HGZ 1) en Tapachula, Chiapas. El 8 de marzo de 2019, los padres de la víctima presentaron una queja en la cual expusieron que la madre, de 29 años, comenzó su control prenatal en el Hospital Rural a los seis meses de embarazo, sin presentar molestia alguna. El 26 de mayo de 2018 acudieron al Hospital Rural, ya que ella experimentó un dolor “debajo de su ombligo”. Personal de enfermería le dijo al padre que tenían que operarla, pero no había médicos debido a que era sábado, por lo que tuvieron que esperar hasta que llegara un cirujano general para atenderla. El 27 de mayo la paciente dio a luz a una menor. Quienes atendieron a la madre le informaron a su pareja que ella estaba bien, pero que la niña tenía problemas respiratorios, por haber aspirado meconio al nacer. Después le comentaron que era necesario trasladarla al HGZ 1, por lo que se llevó a la menor a ese hospital, donde personal de enfermería la recibió y la introdujo al área de pediatría, además de recopilar datos de la madre. Sin embargo, otro servidor público le dijo que no podían brindar servicio a la menor porque no estaba “dada de alta” en el IMSS, salvo que pagara una cantidad de dinero. El padre refirió que, a pesar de que insistió en que la recibieran, argumentando que no podía registrarla dado que era domingo y que él sí era derechohabiente, se le negó el servicio médico a la recién nacida, teniendo que trasladarla al Hospital Estatal de Tapachula. Al día siguiente tramitó el registro de afiliación de su hija y el 29 de mayo regresó al HGZ 1 en una ambulancia que demoró varias horas en llegar. El 30 de mayo, el médico de turno le dijo que el estado de salud de la menor era grave y, minutos después, le informó que acababa de fallecer.

 
Se advirtió, además, una responsabilidad institucional, ya que dicho nosocomio no contaba con los recursos humanos y materiales necesarios que el caso requería, siendo un hospital de atención primaria, ni se tomaron medidas correctas para garantizar el derecho a la protección a la salud. Además, otro aspecto de la responsabilidad institucional es por la resolución que emitió la Comisión Bipartita del H. Consejo del IMSS, en la que determinaron “improcedente la queja desde el punto de vista médico” de este caso, sin que evaluaran las obligaciones de las personas que prestaron un servicio médico deficiente o inoportuno.
 
Con base en lo anterior, la CNDH solicita al IMSS que, en coordinación con la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, proceda a la reparación de daño de los padres de la menor, y que realice el trámite para su inscripción en el Registro Nacional de Víctimas; que colabore con el Órgano Interno de Control en el IMSS, con la queja que la CNDH presentará contra el personal médico involucrado, y que se emita una circular dirigida al personal médico del Hospital Rural en Mapastepec y del HGZ 1 del IMSS en Tapachula, para que se les exhorte, cuando así proceda, a entregar copia de la certificación y recertificación ante los Consejos de Especialidades Médicas, con la finalidad de que acrediten tener la actualización, experiencia y conocimientos suficientes para mantener las habilidades necesarias para brindar un servicio médico adecuado y profesional. Asimismo, solicita que se diseñen e impartan cursos de capacitación al personal de las áreas involucradas, que comprendan directivos, médicos, de residencia y trabajo social en ambos hospitales, acerca de los temas necesarios para evitar la repetición de sucesos como los que dieron origen a esta Recomendación. De igual forma, pide que se implemente en el Hospital Rural en Mapastepec, para los casos de urgencias obstétricas, un Equipo de Respuesta Inmediata compuesto por personal multidisciplinario especializado. El HGZ 1 del IMSS deberá realizar las acciones que permitan que cuente con todo el equipo necesario para la atención de las y los pacientes, así como el servicio de ginecología y obstetricia, pediatría y neonatología En los dos hospitales se deberán implementar las medidas necesarias para brindar el servicio médico urgente y especializado, tanto a las mujeres que cursen una urgencia obstétrica como a los recién nacidos. Por último, se deberá crear un Programa permanente para la prevención y el servicio de los casos de atención médica infantil, conforme a los planteamientos expuestos en la Recomendación, el cual se deberá aplicar en los dos hospitales mencionados.
 

• Recomendación 81/2022 para el director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), así como a la titular de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México (SS-CDMX), por la inadecuada atención médica proporcionada en hospitales de ambas instituciones, a una niña de dos años que padecía un tumor cerebral y quien finalmente perdió la vida. De acuerdo con el expediente de queja que obra en la CNDH, la víctima presentó dificultad respiratoria, tos y fiebre de 38 grados, por lo que, el 3 de mayo de 2019, ingresó al Hospital Emiliano Zapata de la SS-CDMX, donde inicialmente le diagnosticaron un cuadro grave de desnutrición, neumonía, alteraciones de crecimiento, además de daño pulmonar.

 
Luego fue internada en el Hospital Pediátrico Moctezuma, también perteneciente a la SS-CDMX, donde fue canalizada a la Unidad de Terapia Intensiva. Posteriormente, fue atendida en el Hospital General de Zona número 53 (HGZ-53) del IMSS, debido a que le fue detectada una anomalía o colapso en una región del pulmón, además de que padecía neumopatía crónica, por lo que se trasladó al Centro Médico Nacional La Raza en el que identificaron que sus síntomas podrían relacionarse con un padecimiento neurológico, motivo por el cual fue hospitalizada.
Las evidencias obtenidas por personal de la Comisión Nacional constataron que médicos del Hospital Emiliano Zapata no tomaron en cuenta diversos antecedentes, como el hecho de que la víctima había sido tratada con antibiótico sin una respuesta adecuada y que cursaba alteraciones de crecimiento, además de que no se le aplicaron las nebulizaciones recomendadas ni se solicitó la práctica de pruebas como broncoscopia, cepillado bronquial y toma de biopsia, entre otras.
 
En el Hospital Pediátrico Moctezuma, el personal médico tratante omitió solicitar una valoración de la paciente en el servicio de neurología, referirla a un tercer nivel de atención y realizar un estudio de imagen; tampoco requirió su valoración por el área de neurología pediátrica. Por otro lado, los médicos del Centro Médico Nacional La Raza omitieron solicitar una tomografía de cráneo y tampoco consideraron que las alteraciones que padecía la persona menor de edad correspondieron a malformaciones relacionadas con el retraso en el desarrollo neuromuscular, por lo cual no fue valorada integralmente en el servicio de neurología, lo que provocó que perdiera la vida a causa de un tumor teratoide atípico que no fue diagnosticado y tratado de manera oportuna y adecuada, aumentando la morbilidad y mortalidad de la menor.
 
Asimismo, no pasó desapercibido para la CNDH que la integración de su expediente clínico presentaba diversas irregularidades. Una vez que este Organismo Autónomo acreditó violaciones a los derechos humanos a la protección de la salud, a la vida y al interés superior de la niñez por inadecuada atención médica, emitió la presente Recomendación en la que solicita al director general del IMSS y a la secretaria de SS-CDMX reparar el daño a las víctimas indirectas por el fallecimiento de la menor, otorgarles una compensación justa, así como atención psicológica y tanatológica.
 
De igual forma, deberán impartir cursos de capacitación sobre diversos temas al personal de los hospitales mencionados. También, deberán colaborar en la presentación y seguimiento de las denuncias que la CNDH interponga contra los servidores públicos involucrados en las violaciones a los derechos fundamentales descritas en la Recomendación, a fin de que se deslinden responsabilidades y que, en los casos procedentes, se solicite al personal médico entregar copia de la certificación y recertificación tramitada ante los Consejos de Especialidades Médicas para que acrediten tener la experiencia y conocimientos suficientes que les permitan brindar un servicio de calidad.
 

• Recomendación 93/2022 emitida al director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), por la inadecuada atención médica, la violencia obstétrica, psicológica y verbal que sufrió una mujer embarazada cuando acudió al Hospital General “Querétaro” para atender su parto y personal de dicho nosocomio agravió sus derechos a la protección de la salud, a la integridad personal, a una vida libre de violencia obstétrica, a la libertad y autonomía reproductiva, afectando además su proyecto de vida.

 
La víctima presentó un escrito de queja ante este Organismo Nacional el 25 de marzo de 2019, en que refirió que, el 12 de marzo, mientras cursaba un embarazo de 39 semanas de gestación; ingresó en el Hospital General “Querétaro” para observación debido a que presentaba síntomas de parto y fuertes dolores. Manifestó, además, que la médica que la atendió en el parto la trató de manera violenta, amenazándola con dejarla sola y con “sacarle la matriz” si no cooperaba con el proceso. Debido a que padecía fuertes dolores y no le era posible continuar con la labor de parto, el esposo de la víctima firmó autorización para una cesárea. Sin embargo, el personal médico continuaba ejerciendo violencia psicológica y verbal en su contra.
 
Más tarde, se le practicó una episiotomía, utilizando fórceps para extraer al bebé, causándole dolor. Durante la intervención, la víctima sufrió un desgarre de tercer grado y presentó hemorragia severa, por lo que requirió una transfusión de sangre. Además, presentó un cuadro de atonía uterina, razón por la cual fue necesario su ingresó a la Unidad de Cuidados Intensivos, donde se le extirpó el aparato reproductivo. La víctima indicó que después del parto de nuevo sufrió hostigamiento y violencia psicológica por parte del personal médico. Evolucionó favorablemente y egresó del Hospital General “Querétaro” junto con su bebé el 21 de marzo, no obstante, considera que la negligencia médica le causó afectaciones irreversibles, particularmente la imposibilidad de tener más descendencia.
 
Con el análisis de las pruebas que obran en el expediente de queja, esta Comisión Nacional observó que la víctima recibió una inadecuada atención médica, lo que motivó que no se detectara que cursaba con un trabajo de parto obstruido. Además, se omitió la vigilancia y monitorización de parto cada hora, lo que propició que se pasara desapercibida la detención del descenso del bebé por el canal del parto. Esta omisión favoreció que la médica reportara anticipadamente que la víctima se encontraba en un periodo expulsivo, a pesar de que, de acuerdo con el partograma, aún se encontraba en fase activa y con signos de parto obstruido, situación que la médica no observó, aunado a que no cumplía con los criterios para diagnosticar un parto expulsivo prolongado.
 
De forma inadecuada, se realizó un parto instrumentado con aplicación de fórceps de salida, abreviando intencionadamente el proceso de la víctima, lo cual trajo como consecuencia un desgarre de tercer grado, atonía uterina, hemorragia obstétrica, y la extirpación del aparato reproductivo de la víctima, procedimientos que le causaron un impacto irreversible en su salud y estado físico. Se observó, también, que de manera insistente el personal médico se dirigió a ella con expresiones verbales violentas, sometiéndola a un daño y sufrimiento psicológico.
 
Con base en lo anterior, la CNDH solicitó al director general del ISSSTE que repare integralmente los daños causados a la víctima directa y a las indirectas del caso, incluyendo una compensación justa y suficiente, y coadyuve con la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, para que se otorgue a la víctima y a su esposo la atención médica, psicológica y psiquiátrica que requieran. Asimismo, que colabore con el Órgano Interno de Control en el ISSSTE, en el seguimiento de la denuncia administrativa que se presente en contra de los servidores públicos implicados en los hechos. Que publique durante tres meses la Recomendación 93/2022 en el sitio web e Intranet del ISSSTE, y emita una circular en la que exhorte al personal del Hospital General, en los casos que así proceda, a entregar copia de la certificación y recertificación que tramiten ante los Consejos de Especialidades Médicas, con la finalidad de que acrediten tener la actualización, experiencia y conocimientos suficientes para mantener las habilidades necesarias que permitan brindar un servicio médico adecuado y profesional. Por último, pide diseñar e impartir un curso de capacitación dirigido al personal médico y de enfermería del Hospital General que aborde los temas necesarios para evitar la repetición de los hechos descritos en esta Recomendación, y asegurarse que el personal médico implicado en los hechos acredite el citado curso.
 

• Recomendación 118/2022 Dirigida al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con motivo del caso en el que personal médico adscrito al Hospital General Regional número 1 (HGR-1), y a la Unidad de Medicina Familiar número 9 (UMF-9) de ese instituto, transgredieron los derechos a la protección de la salud, a la integridad personal, a la salud sexual y reproductiva, y dañaron el proyecto de vida de una mujer de 27 años por diagnóstico, tratamiento y seguimiento médico inadecuados de un Dispositivo Intra Uterino (DIU) traslocado que generó una infección generalizada y que la llevó a un paro cardiaco con 30 minutos de reanimación asistida, choque séptico, extirpación del útero, un ovario, y la amputación de ambas piernas.

 
En la integración del expediente, este Organismo Nacional recabó información suficiente para acreditar que al llegar al HGR-1, la víctima se encontraba en una condición grave que ponía en riesgo su vida, y que la pérdida de sangre se debió a una infección generalizada (sepsis), por lo que fue necesario proporcionarle respiración mecánica, ser intubada y una trasfusión sanguínea y, debido al paro cardiaco que sufrió, requirió reanimación por 30 minutos, se realizó extirpación de útero y ovario y, posteriormente, se le tuvo que realizar la amputación de ambas piernas. Por lo anterior, este Organismo Autónomo considera que la atención otorgada no fue oportuna ni adecuada, principalmente la que se llevó a cabo en la UMF-9, donde las autoridades señaladas como responsables, emitieron un diagnóstico sin estudios de laboratorio clínicos, Rayos X o ultrasonidos y sin tomar en cuenta el procedimiento de retiro de DIU que le habían practicado. Esta Comisión pudo comprobar que el retiro de tal dispositivo se llevó sin apego a la Norma Oficial Mexicana correspondiente, sin realizar estudios clínicos para detectar infecciones vaginales, ni la presencia de efectos colaterales, con lo que se constata un inadecuado seguimiento e indebida atención del dispositivo como método anticonceptivo, sin pasar por alto que la víctima podría presentar trastornos fisiológicos secundarios de su función reproductiva, alteraciones de la función sexual y trastornos psicológicos relacionados a la pérdida del útero. La CNDH considera que el pronóstico de vida de la víctima es grave por las complicaciones derivadas de la inadecuada atención médica que le dejaron secuelas permanentes en la función deambulatoria, al amputársele ambas extremidades inferiores y obligándola a usar prótesis.
 
Ante tales hechos, la CNDH solicita al director general del IMSS que proceda a la inmediata reparación del daño, incluyendo el pago de una compensación económica suficiente; se procure a la víctima el acceso a programas sociales que le brinden oportunidades de desarrollo, y se le otorguen becas en favor de sus dos familiares directamente afectados. Se deberá proporcionar a las víctimas acreditadas ante la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, la atención psicológica y psiquiátrica que requieran por personal profesional especializado, de forma continua hasta que alcancen su sanación psíquica y emocional o máximo beneficio en su salud. Además, el IMSS deberá otorgar a la víctima, de forma vitalicia, la atención médica que requiera como consecuencia de la discapacidad permanente y las secuelas que esta le genere, y deberá proporcionar todos los dispositivos de prótesis requeridos que le permitan su desplazamiento adecuado. Asimismo, se deberá colaborar con el Órgano Interno de Control en el IMSS para que se tramite y dé seguimiento a la denuncia que se presentará en contra de las personas servidoras públicas señaladas como responsables, con el fin de que se generen las sanciones correspondientes.
 

• Recomendación 152/2022. Dirigida al IMSS por la violación a los derechos humanos a la protección de la salud, a la vida y al interés superior de la niñez, cometidos por personal médico de los hospitales General de Zona número 45 (HGZ-45), y de Pediatría número 172, perteneciente a la Unidad Médica de Alta Especialidad del Centro Médico Nacional de Occidente, en agravio de un recién nacido que perdió la vida luego de recibir inadecuada atención médica, un diagnóstico tardío y el traslado inoportuno a una unidad médica de mayor capacidad.

 
La queja fue presentada ante este Organismo Nacional y en ella, la madre de la víctima señaló que cursaba un embarazo de 38 y media semanas de gestación cuando acudió al HGZ-45 para que se le practicara una cesárea. Agregó que, tras dar a luz, su hijo recién nacido presentó un posible padecimiento cardiaco sin que se atendiera por cardiólogos pediátricos y que, pese a requerir un traslado urgente, este se concretó hasta pasados siete días, cuando fue ingresado al Hospital de Pediatría, donde se confirmaron los padecimientos arteriales.
 
Durante los días en que estuvo hospitalizada la víctima, desarrolló una infección bacteriana intrahospitalaria, que evolucionó desfavorablemente, impidiendo la posibilidad de intervenciones y provocando su fallecimiento. Para la integración del expediente de queja, esta Comisión Nacional realizó diligencias, obtuvo informes del personal médico involucrado, copias de los expedientes clínicos integrados para la atención del parto, entre otras pruebas documentales.
 
De ellas se desprende que, desde las primeras valoraciones posteriores a su nacimiento, la víctima recibió un diagnóstico inadecuado, y que, frente a los síntomas y sospecha de una cardiopatía congénita, se le debió estabilizar y trasladar a un nivel de atención siguiente, para dar continuidad a su diagnóstico y tratamiento, lo cual ocurrió de forma inoportuna.
 
Este Organismo Nacional observó que el personal médico directivo del Hospital General tenía conocimiento del requerimiento de atención especializada, no obstante, omitió canalizar oportunamente la solicitud de interconsulta, y transcurrieron alrededor de 20 horas sin que el recién nacido recibiera atención y se le practicaran los estudios idóneos para su tratamiento oportuno. Se confirmó, además, que el personal médico, directivo y administrativo encargados de la atención médica en este caso, incumplieron la obligación de brindar atención médica inmediata y prioritaria al tratarse de una persona recién nacida que presentaba padecimientos desde su alumbramiento. En consideración de especialistas de esta CNDH, el estado de salud de la víctima evolucionó de manera desfavorable hasta su deterioro mortal, ya que su patología cardiaca no fue diagnosticada ni tratada de manera oportuna en reiteradas ocasiones, lo que prolongó su hospitalización con apoyo de oxígeno e incrementó el riesgo de adquirir infecciones nosocomiales a nivel pulmonar, tal como sucedió, mismas que pusieron en peligro su vida, pues debido a ello no fue posible realizar intervenciones y se encontró en un estado de gravedad irreversible a pesar de su manejo médico.
 
Este Organismo Autónomo pudo confirmar que las doce personas servidoras públicas, señaladas como responsables, además de las omisiones e incumplimiento a la Norma Oficial Mexicana relacionada con el tratamiento médico a recién nacidos con problemas de nacimiento, transgredieron la observancia del principio del interés superior de la niñez, debido a que los actos y omisiones realizados, ocasionaron una afectación a su derecho a la protección de su salud y que la inadecuada atención médica incidió directamente en las complicaciones que durante su estancia hospitalaria fue presentando la víctima.
 
Por estos hechos, la CNDH solicita al titular del IMSS la inmediata reparación de daños causados, que deberán incluir una compensación justa y suficiente a quienes resulten ser víctimas indirectas, y a quienes se les deberán proporcionar también la atención psicológica y tanatológica que requieran, por parte de personal especializado, de forma gratuita y de forma accesible. Se pide, también, que colabore en el trámite y seguimiento de la denuncia administrativa que se presente ante el Órgano Interno de Control en el IMSS, por las conductas señaladas y se determinen e impongan las sanciones que correspondan. Asimismo, la CNDH pide que, en un plazo no mayor a seis meses, se realicen las gestiones administrativas para que se procure dotar al HGZ-45 de los instrumentos, equipo, medicamentos, infraestructura y personal médico necesarios, a fin de garantizar los estándares de accesibilidad, aceptabilidad, disponibilidad y calidad en los servicios de salud que brinda, en particular los relacionados con el área de Cardiología Pediátrica. La autoridad recomendada deberá diseñar e implementar un curso de capacitación que aborde el derecho a la protección de la salud neonatal; el conocimiento, manejo y observancia de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de atención y tratamiento médico a recién nacidos con problemas de nacimiento, y sobre el Principio del Interés Superior de la Niñez, que deberán ser impartidos por personal especializado y con suficiente experiencia, enfocándose en prevenir y evitar la repetición de hechos similares. Por último, se pide a las autoridades del IMSS que hagan llegar a este Organismo Nacional, en plazos señalados para ello, las constancias que acrediten el pleno cumplimiento de las medidas establecidas en cada uno de los puntos recomendatorios.
 

• Recomendación 178/2022 El 15 de febrero de 2019, esta Comisión Nacional recibió el escrito de queja de una mujer de 47 años, remitida por la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Durango, en la que manifestó que en agosto de 2017 acudió para atención médica a la UMF No. 50 del IMSS en esa entidad, debido a que se percató que tenía “bolita” en el seno derecho y le dolía, por lo que se realizó el 19 de septiembre de 2017 una mastografía, en donde le indicaron que no había indicios de cáncer y que se debía realizar otra en 6 meses. A pesar de ello, el dolor aumentaba, por lo que insistió en la UMF No. 50 ser revisada por un especialista y le realizaran una biopsia. Fue así que el 10 de noviembre de 2017, personal del área de ginecología del HGZ No. 1 en consulta médica retiró una muestra para biopsia, cuyo resultado fue negativo a cáncer.

 
A pesar del resultado negativo, el dolor aumentaba, por lo que la agraviada siguió insistiendo para que la atendieran; en marzo de 2018, se le realizó una exploración física y PSP1 del HGZ No. 1 le detectó un posible “cáncer maligno”, el cual se confirmó a través de biopsia Trucut como cáncer en mama derecha avanzado con metástasis a la axila, por lo que le extirparon la mama derecha y ganglios axilares en junio de ese año, recetando PSP2 tratamiento de quimioterapia. V señaló que, al presentarse para la aplicación del tratamiento en la HGZ No. 1, le fue negado debido a que no iba acompañada. Después se las negaron por completo bajo el argumento de que estaba fuera de tiempo, recetándole por ello como tratamiento de “tamoxifeno” por 5 años; a pesar de que se le refirió que sí necesitaba las quimioterapias.
 
El 25 de julio de 2020, presentó nuevamente una queja debido a que tenía fuertes dolores en el seno izquierdo, hinchándosele el brazo y el pecho, indicando los antecedentes de la “negligencia” en la atención al seno derecho y que acudió a un oncólogo particular, quien le informó que el cáncer le había regresado, pero el IMSS no estaba de acuerdo en ello, razón por la cual solicitaba a esta Comisión el apoyo para gestionar que se le realizara una biopsia en el seno izquierdo, precisó que desconfiaba del personal del IMSS por la atención que recibió en esa institución.
Una vez acreditadas las violaciones a derechos humanos se recomendó al IMSS el registro ante la CEAV en el Registro Nacional de Víctimas, la reparación integral del daño, el otorgamiento de atención psicológica y psiquiátrica; seguimiento y atención a los padecimientos crónicos de la víctima, el inicio de medidas de satisfacción para la investigación de las responsabilidades procedentes, así como la impartición de cursos en materia de derechos humanos, normativa aplicable al caso, al personal de las unidades médicas involucradas en los hechos.

• Recomendación 259/2022. Dirigida al IMSS por la violación a los derechos humanos a la protección de la salud, y a la integridad personal de v1 en el hospital gineco pediátrico No. 2 del IMSS en Sinaloa.

El 4 de abril de 2019 se recibió el escrito de queja presentado por V2, en el que manifestó, que el 13 de marzo de 2019, le realizaron a su esposa (V1) una cirugía en la que le retiraron el útero (extirpación de matriz por miomas) en el HGP 2 del IMSS, en Los Mochis, Sinaloa; por error le perforó la vejiga y debido a ello V1 tuvo que utilizar una sonda Foley por un lapso de 15 días, sin mayor problema.
 
Una semana después del cambio de sonda Foley , V1 tuvo que acudir diariamente al HGP 2 debido a que la sonda le causaba molestias, generándole dolor, fuga de orina, lo que le implicaba tener que usar pañal y permanecer en cama, además de presentar infecciones en vías urinarias a causa de ello.
 
Debido a las complicaciones médicas, V1 acudió a recibir atención con un médico privado con especialidad en urología, quien le realizó un ultrasonido y le diagnóstico: “...sonda Foley bien colocada y sin orina en la vejiga, se llena la vejiga con solución y azul metileno se puede observar fuga de líquido a través de vagina confirmando el diagnóstico de fístula vesico-vaginal. ^[1] Paciente amerita sonda a permanencia hasta cierre de fístula de manera quirúrgica".
 
El 1 de abril de 2019, V1 acudió a la Jefatura de Ginecología del HGP 2 donde fue atendida por personal médico, con especialidad en ginecología, quien valoró el reporte del urólogo privado y determinó “cita prioritaria para realizar estudios de gabinete como urografía excretora y cistograma miccional”, además de estudios de laboratorio para una valoración por el área de urología del hospital de apoyo HGZ49.